🛍️ Pedidos e Valores Mínimos

1. Qual é o valor do pedido mínimo para comprar no atacado?

Nosso site foi feito para atender lojistas e revendedores. Para manter nossos preços competitivos de distribuidora, aceitamos pedidos de qualquer valor, porém:

• Pedidos abaixo de R$ 300,00: O pagamento deve ser feito somente à vista (Boleto ou PIX sem o desconto tradicional), e será acrescida uma taxa fixa de conveniência de R$ 20,00 no fechamento do carrinho.

2. Posso comprar como Pessoa Física (CPF) ou precisa de CNPJ?

Sim! Você pode realizar suas compras tanto utilizando o seu CPF quanto o CNPJ da sua empresa. O foco das nossas condições e preços é sempre para a modalidade de atacado (revenda).

2.1 Posso escolher as cores das capinhas no meu pedido?

Sim, você pode nos informar as suas preferências de cores para os modelos que são vendidos de forma sortida. Caso as cores desejadas estejam disponíveis em nosso estoque, faremos a separação exatamente de acordo com o seu gosto. Caso alguma cor específica esteja esgotada, enviaremos o tom mais próximo ou similar disponível para não atrasar o envio do seu pedido.

Envios, Frete e Logística

3. Quais são as formas de envio disponíveis?

Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) e com as principais transportadoras do mercado, como Braspress, Jet, Jadlog, Loggi e Total Express.

4. Como funciona o envio por ônibus de excursão?

Caso prefira que a mercadoria seja enviada por ônibus, selecione a opção "Retirar no Local" ao finalizar a compra.

• Se precisar que nossa equipe leve o pedido até o Pátio do Ônibus, cobramos uma taxa de conveniência de R$ 40,00 (paga e negociada à parte com seu vendedor).

• Você também pode contratar um táxi ou aplicativo de entregas para retirar a mercadoria diretamente em nosso estoque.

5. O site possui Frete Grátis?

Sim! Oferecemos Frete Grátis na modalidade atacado para compras acima de R$ 2.500,00, válido exclusivamente para as regiões Sul e Sudeste.

6. Minha mercadoria viaja protegida?

Com certeza. 100% dos nossos pedidos são expedidos com Seguro Total incluso no valor do frete. Em caso de sinistro ou extravio comprovado pela transportadora, nós cobrimos o valor integral, realizando o reenvio dos produtos ou o estorno do saldo.

💳 Pagamentos e Prazos

7. Quais são as formas de pagamento aceitas?

• PIX: Com 10% de desconto (aprovação em até 12 horas).

• Cartão de Crédito: Em até 5x sem juros através do Mercado Pago (aprovação imediata).

• Boleto Bancário à Vista: Compensação em até 1 dia útil após o pagamento.

• Boleto Faturado (até 30 dias): Exclusivo para lojistas mediante análise e aprovação prévia do nosso setor financeiro.

8. Qual é o prazo para vocês despacharem o meu pedido?

Nosso prazo padrão para separação, conferência e despacho da mercadoria é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento do pedido.

🛡️ Garantia e Trocas

9. Como funciona a garantia dos produtos?

• Capinhas e Películas: Garantia restrita a defeitos de fabricação identificados no momento do recebimento.

• Acessórios eletrônicos: 3 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal.

• Em caso de defeito constatado, realizamos a logística reversa e o valor do produto é revertido em créditos para as suas próximas compras no site (não realizamos estorno em dinheiro para garantia).